ارتباط با مشتری

ثبت شکایت و فرم نظرسنجی و رضایت مشتریان خزرخوشه

ارتباط با مشتری

در دنیای امروز، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان یکی از ارکان اصلی موفقیت کسب‌وکارها شناخته می‌شود. در شرکت خزرخوشه، ما به نظرات و رضایت مشتریان خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. به همین منظور، فرم نظرسنجی و رضایت مشتریان طراحی شده است تا شما بتوانید به راحتی نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارید. این فرم به شما این امکان را می‌دهد که در کمتر از 3 دقیقه به سوالات پاسخ دهید و ما را در بهبود خدمات یاری کنید. همچنین، در راستای ارتقاء کیفیت خدمات، فرم ثبت شکایات مشتریان نیز در دسترس شماست. تیم مدیریت ارتباط با مشتریان ما، تحت نظارت مستقیم مدیریت عامل، آماده است تا به تمامی درخواست‌ها و شکایات شما در زمینه فروش و کیفیت کالاها رسیدگی کند. ما متعهد به ارائه بهترین خدمات هستیم و نظرات شما برای ما بسیار ارزشمند است.

فرم نظرسنجی و رضایت مشتریان

نظارت شما بر عملکرد مجموعه خزرخوشه بسیار حائز اهمیت است. از این رو لطفاً با حوصله و عنایت خود به سوالات پاسخ داده و چنانچه پیشنهاد و یا انتقادی دارید با ما در میان بگذارید.

پاسخگویی به سوالات زیر کمتر از 3 دقیقه زمان می‌خواهد.

نوع مشتری *
لطفا نوع مشتری انتخاب کنید
لطفا مدت زمان همکاری را وارد کنید
کیفیت محصولات
لطفا کیفیت محصولات انتخاب کنید
کیفیت محصولات از نظر ثبات و پایداری در طول زمان
لطفا کیفیت محصولات از نظر ثبات و پایداری در طول زمان انتخاب کنید
كيفيت بسته بندی محصولات
لطفا كيفيت بسته بندی محصولات انتخاب کنید
زمان تحویل
لطفا زمان تحویل انتخاب کنید
نحوه برخورد کارکنان فروش و حسابداری
لطفا نحوه برخورد کارکنان فروش و حسابداری انتخاب کنید
کانال های ارتباطی (تلفن، ایمیل، شبکه های اجتماعی، ...)
لطفا کیفیت کانال های ارتباطی انتخاب کنید
سهولت دسترسی به مدیریت شرکت
لطفا میزان سهولت دسترسی به مدیریت شرکت انتخاب کنید
سرعت و دقت در رسیدگی به درخواست و شکایات شما
لطفا میزان سرعت و دقت در رسیدگی به درخواست و شکایات شما انتخاب کنید
میزان علاقه مندی شما به ادامه خرید محصولات شرکت خزرخوشه
لطفا میزان علاقه مندی شما به ادامه خرید محصولات شرکت خزرخوشه انتخاب کنید
لطفا سایر پیشنهادات را وارد کنید

فرم شکایات مشتریان

مشتری گرامی، مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت خزرخوشه، آماده دریافت، بررسی و پاسخگویی به درخواست‌ها، انتقادات و شکایات شما در زمینه فروش، کیفیت کالاها و خدمات ارائه شده میباشد. این واحد مستقیما زیر نظر مدیریت عامل قرارداشته و در کوتاهترین زمان ممکن به درخواست‌ها و شکایات شما رسیدگی خواهد نمود.

واحد مرتبط با درخواست یا شکایت مشتری در شرکت *
لطفا واحد مرتبط با درخواست یا شکایت مشتری در شرکت را انتخاب کنید

اطلاعات مشتری

اطلاعات انتقاد یا شکایت

لطفا شرح کامل شکایت را وارد کنید